GDPR - Tus Derechos de Protección de Datos
Última actualización: 1 de enero de 2025
1. Información General sobre GDPR
El Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) te otorga derechos específicos sobre cómo se manejan tus datos personales. En UnAmasario, respetamos estos derechos y facilitamos su ejercicio.
Esta página explica tus derechos bajo el GDPR y cómo puedes ejercerlos con respecto a los datos que procesamos.
2. Controlador de Datos
Controlador de Datos: UnAmasario
Sitio web: unamasario.com
Email de contacto: support@unamasario.com
Dirección: Av. Scalabrini Ortiz 2134, Buenos Aires, Argentina
3. Tus Derechos bajo el GDPR
3.1 Derecho de Acceso (Artículo 15)
Tienes derecho a obtener de nosotros confirmación sobre si estamos procesando tus datos personales y, en caso afirmativo, acceso a:
- Los datos personales que procesamos
- Los fines del procesamiento
- Las categorías de datos personales
- Los destinatarios de los datos
- El período de conservación de los datos
- El origen de los datos (si no los obtuvimos directamente de ti)
Cómo ejercer este derecho: Envía una solicitud a support@unamasario.com con el asunto "Solicitud de Acceso GDPR".
3.2 Derecho de Rectificación (Artículo 16)
Tienes derecho a obtener la rectificación de datos personales inexactos o incompletos que te conciernan.
Qué incluye:
- Corrección de información incorrecta
- Completar datos personales incompletos
- Actualización de información desactualizada
Cómo ejercer este derecho: Contacta support@unamasario.com indicando qué información necesita corrección.
3.3 Derecho de Supresión - "Derecho al Olvido" (Artículo 17)
Tienes derecho a obtener la supresión de tus datos personales cuando:
- Los datos ya no son necesarios para los fines originales
- Retiras el consentimiento y no hay otra base legal
- Los datos han sido procesados ilícitamente
- Los datos deben suprimirse por obligación legal
- Te opones al procesamiento y no hay motivos legítimos prevalentes
Limitaciones: No podemos eliminar datos si son necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Cómo ejercer este derecho: Solicita la eliminación escribiendo a support@unamasario.com.
3.4 Derecho a la Limitación del Tratamiento (Artículo 18)
Tienes derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando:
- Impugnas la exactitud de los datos
- El tratamiento es ilícito pero prefieres limitación en lugar de supresión
- Ya no necesitamos los datos pero tú los necesitas para reclamaciones
- Te has opuesto al tratamiento mientras verificamos motivos legítimos
Qué significa: Marcaremos tus datos para limitar su procesamiento futuro.
Cómo ejercer este derecho: Contacta support@unamasario.com explicando el motivo de la limitación.
3.5 Derecho a la Portabilidad de los Datos (Artículo 20)
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica cuando:
- El tratamiento se basa en el consentimiento o contrato
- El tratamiento se efectúa por medios automatizados
Qué incluye:
- Recibir una copia de tus datos en formato digital
- Transmitir estos datos a otro responsable (cuando sea técnicamente posible)
Cómo ejercer este derecho: Solicita la portabilidad en support@unamasario.com.
3.6 Derecho de Oposición (Artículo 21)
Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando:
- El tratamiento se basa en interés legítimo
- El tratamiento es para fines de marketing directo
- El tratamiento es para fines de investigación científica o histórica
Marketing Directo: Tienes derecho absoluto a oponerte al procesamiento para marketing directo.
Cómo ejercer este derecho: Notifícanos tu oposición en support@unamasario.com.
3.7 Derecho a No Ser Objeto de Decisiones Automatizadas (Artículo 22)
Tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, cuando produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente.
Actualmente: No utilizamos toma de decisiones totalmente automatizada que te afecte legalmente.
4. Retirada del Consentimiento
Cuando el procesamiento se basa en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
Cómo retirar el consentimiento:
- Cookies: Modifica la configuración de tu navegador o usa las herramientas de gestión de cookies
- Comunicaciones: Usa los enlaces de cancelación de suscripción o contacta support@unamasario.com
- Procesamiento general: Envía una solicitud de retirada de consentimiento
5. Gestión de Cookies
Puedes gestionar las cookies de las siguientes maneras:
6. Proceso para Ejercer tus Derechos
Paso 1: Envía tu Solicitud
Contacta support@unamasario.com especificando:
- Qué derecho deseas ejercer
- Tu información de contacto
- Detalles específicos de tu solicitud
Paso 2: Verificación de Identidad
Para proteger tu privacidad, podemos solicitar verificación de identidad antes de procesar tu solicitud.
Paso 3: Procesamiento
Procesaremos tu solicitud dentro de 30 días calendario. En casos complejos, podemos extender este período hasta 60 días adicionales.
Paso 4: Respuesta
Te responderemos con el resultado de tu solicitud y cualquier acción tomada.
7. Tarifas
En general, no cobramos tarifas por procesar solicitudes de derechos de protección de datos.
Excepciones: Podemos cobrar una tarifa razonable o rechazar solicitudes que sean:
- Manifiestamente infundadas o excesivas
- Repetitivas
- Solicitudes múltiples de copias adicionales
8. Plazos de Respuesta
Plazo general: 30 días calendario desde la recepción de la solicitud
Extensión posible: Hasta 60 días adicionales en casos complejos
Notificación de extensión: Te notificaremos dentro de 30 días si necesitamos más tiempo
Solicitudes urgentes: Procesamos más rápido cuando sea posible
9. Derecho de Recurso
Si no estás satisfecho con cómo hemos manejado tu solicitud o crees que hemos violado la legislación de protección de datos, tienes derecho a:
9.1 Presentar una Queja
Puedes presentar una queja ante la autoridad de supervisión de protección de datos competente en tu jurisdicción.
9.2 Recurso Judicial
Tienes derecho a un recurso judicial efectivo contra nuestras decisiones relacionadas con tus derechos de protección de datos.
10. Datos de Menores
No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor:
- Eliminaremos los datos inmediatamente
- Notificaremos a los padres/tutores si es posible
- Tomaremos medidas para prevenir futuras recopilaciones
11. Transferencias Internacionales
Si transferimos tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizaremos protecciones adecuadas mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas
- Reglas corporativas vinculantes
- Códigos de conducta certificados
12. Actualizaciones de esta Información
Esta información sobre GDPR se actualiza periódicamente para reflejar cambios en:
- Nuestras prácticas de procesamiento de datos
- Legislación de protección de datos
- Orientaciones regulatorias
- Mejores prácticas de la industria
Te recomendamos revisar esta página regularmente para mantenerte informado sobre tus derechos.
13. Contacto para Derechos GDPR
Para ejercer cualquiera de tus derechos bajo el GDPR, contacta:
Email: support@unamasario.com
Asunto del email: "Solicitud GDPR - [Tipo de derecho]"
Respuesta esperada: 30 días calendario
Información a incluir:
- Tu nombre completo
- Email asociado con nuestros servicios
- Descripción específica de tu solicitud
- Cualquier información relevante adicional
Aviso Importante
El ejercicio de tus derechos GDPR es gratuito y no afectará otros servicios que puedas recibir de nosotros, siempre que las solicitudes sean razonables y legítimas.